Echo Investment wprowadza Echo Help Desk

Najemcy powierzchni biurowych w budynkach zrealizowanych przez Echo Investment, zarządzanych przez spółkę zależną Est-On, mogą korzystać z Echo Help Desk, internetowego biura pomocy i informacji. Echo Help Desk to portal internetowy, który pełni trzy podstawowe funkcje:
– bazy danych – tu dostępne są wszystkie dane o budynku, regulaminy, kontakty do administratora, obsługi technicznej, ochrony itp.;
– informacyjną – służącą przekazywaniu bieżących komunikatów dotyczących funkcjonowania budynku;
– komunikacyjną – dającą najemcom najwięcej możliwości: od rezerwacji sal konferencyjnych, korzystania z dostępnych w budynku usług jak myjnia czy restauracja, przez zgłoszenie zapotrzebowania na dodatkowe prace w lokalu, aż po natychmiastowe, bezpośrednie zgłaszanie uwag i ocenę jakości pracy firm obsługujących budynek.
Wojciech Knawa, dyrektor Est-On, firmy zarządzającej budynkami komercyjnymi Echo Investment, mówi:
– Wprowadzenie Echo Help Desk to krok, który istotnie poprawi i przyspieszy obieg informacji na linii najemca-zarządca. To przyjazne narzędzie, które na bieżąco i na wielu płaszczyznach pozwoli komunikować się użytkownikom budynku, umożliwi stały dostęp do aktualizowanych informacji i pozwoli korzystać z wielu dotychczas niedostępnych lub czasochłonnych opcji i z pewnością wpłynie korzystnie na budowanie relacji biznesowych pomiędzy zarządcą a najemcą.

Drukuj